Teamleiter – Service (m/w/d) – Berlin

  • Service - Anlagentechnik / Anlagenbau
  • Berlin
Sie wollen hoch hinaus? Dann kommen Sie zu Vestner!

Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit? Sie möchten Verantwortung übernehmen, selbstständig arbeiten und dabei ein hochmotiviertes Team führen? Dann sind Sie bei VESTNER genau richtig!
Als konzernunabhängiges, mittelständisches Familienunternehmen, das mittlerweile seit  90 Jahren in der Aufzugsbranche tätig ist, schenken uns international mehr als 10.000 zufriedene Kunden ihr Vertrauen.
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Teamleiter - Service (m/w/d) - Berlin

Einsatzort: Berlin

Aufgaben
  • Umsatz- und Ergebnisverantwortung (DB1) der Niederlassung
  • Einsatz- und Urlaubsplanung sowie Führung der Servicetechniker (Reparatur, Bereitschaftsdienst, Instandsetzungen) und Teamassistenz
  • Durchführung regelmäßiger Teambesprechungen
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie Durchführung von Kundenbesuchen
  • Auftragsumsetzung und Auftragsverfolgung sowie Qualitätskontrolle
  • Bearbeitung der Regiescheine und der Tagesstunden gemäß der gültigen Vorgabe
  • Bearbeitung von Schadensmeldungen, Prüfberichten (TÜV, DEKRA), Mängelprotokolle, Kundenanfragen ggf. Weiterleitung an den Vertrieb
  • Unterstützung der Servicetechniker und technischen Klärung vor Ort
  • Technische Auftragsbearbeitung, Materialauswahl
  • Kontrolle des Wareneingangs und Verantwortung für den Warenbestand
  • Kontrolle und Analyse der Ist- und Planzahlen, Einleitung von Korrekturmaßnahmen
  • Mitwirkung bei Mitarbeitergesprächen, Beurteilung sowie Beteiligung bei Personalauswahl, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Einhaltung von Arbeitsschutzgesetzen / Gewährleistung von Sicherheitsunterweisungen, rechtzeitige Bereitstellung von Arbeitsmitteln
  • Vorschläge und Planung für Schulungsmaßnahmen; Optimierung von Arbeitsprozessen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung/Studium als Techniker, Meister oder Diplom-Ingenieur im Bereich Elektrotechnik / Maschinenbau oder haben eine ähnliche Qualifikation so wie mehrjährige Berufserfahrung in der Aufzugsbranche oder in einem vergleichbaren Umfeld
  • Sie sind kooperativ und haben Freude an der Führung und Entwicklung eines Teams 
  • Unternehmerisches denken und handeln 
  • Dienstleistungs und -Lösungsorientiert 
  • Gute Kenntnisse in SAP/3 sowie MS Office 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil sowie weitere Fremdsprachen 
  • Organisierte und strukturierte Arbeitsweise 
  • Hands on Mentalität 

Benefits

  • Arbeit in einem internationalen und motivierten Team
  • Abwechslungsreiche Arbeitstage mit Verantwortung und Kundenkontakt
  • Moderne Arbeitsmittel, wie Smartphone und Tablet
  • Professionelle Schulungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien
  • Teamevents & Firmenfeiern

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online unter Angabe der des Job Titels - Ihrem Lebenslauf, den letzten Arbeitgeberzeugnissen sowie ein paar Zeilen zu sich.
Bei Fragen steht Ihnen die Personalabteilung gerne zur Verfügung.

VESTNER Aufzüge GmbH
Personalabteilung
Tel: 089 / 32088 - 0
www.vestner.de


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Teamleiter – Service (m/w/d) – Berlin